שאלות ותשובות
איך קונים מוצר שמופיע באתר?
בכל דף מוצר יש כפתור שמוביל לאותו מוצר באתר שמוכר אותו, אחד מאתרי הרשת שלנו. שם מעלים את התמונה, מעצבים, מזמינים ומשלמים.
מי שולח את המוצר ומטפל בהחזרות?
האתר שמוכר את המוצר: הוא מייצר ושולח אותו, וההזמנה, המשלוח, הביטול וההחזרה כפופים לתקנון ולמדיניות שלו.
איך בודקים איפה ההזמנה שלי?
באתר שבו הזמנתם: בעמוד מעקב ההזמנה שלו, או בקישור שבמייל אישור ההזמנה.
למה לחלק מהמוצרים אין כפתור רכישה?
כי אף אחד מאתרי הרשת לא מוכר אותם כרגע. אפשר למצוא רעיונות נוספים במדריכי המתנות.
הזמנתי בעבר מזופה. למי פונים?
זופה כבר לא מקבלת הזמנות ולא נותנת שירות לקוחות להזמנות. כל הפרטים בעמוד שירות לקוחות.